MSC Cruceros presenta muchas innovaciones en el próximo barco MSC Grandiosa que llegará a finales de 2019 MSC Cruceros ha encuestado a más de 20.000 cruceristas que, tras viajar con la naviera, retiraron las propinas antes de desembarcar por su insatisfacción con el servicio. Interesados desde la dirección de la empresa por conocer qué era lo que podían aportar estos clientes de MSC para mejorar, les enviaron un formulario por correo electrónico a todos ellos y el resultado del análisis
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